Умови використання

Правила та умови користування послугами AthlorionX

Остання редакція: січень 2025 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між AthlorionX та особами, які користуються нашими послугами або відвідують наш веб-сайт.

Користуючись послугами AthlorionX, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих умов.

AthlorionX залишає за собою право змінювати ці умови у будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті.

2. Послуги AthlorionX

AthlorionX надає наступні послуги:

  • Доступ до тренажерного залу та обладнання
  • Групові та індивідуальні тренування
  • Консультації з фітнес-тренерами
  • Розробка персональних програм тренувань
  • Додаткові послуги відповідно до обраного абонементу

Детальний опис послуг та їх вартість зазначені на веб-сайті та в договорі на надання послуг.

3. Права та обов'язки клієнтів

Права клієнтів:

  • Користуватися послугами відповідно до обраного абонементу
  • Отримувати якісні послуги у визначені терміни
  • Отримувати інформацію про зміни в розкладі або послугах
  • Подавати скарги та пропозиції щодо покращення сервісу
  • Заморожувати абонемент за умов, передбачених договором

Обов'язки клієнтів:

  • Своєчасно оплачувати послуги відповідно до тарифного плану
  • Дотримуватися правил відвідування та поведінки в фітнес-центрі
  • Бережно ставитися до обладнання та майна AthlorionX
  • Інформувати про стан здоров'я та можливі обмеження
  • Дотримуватися рекомендацій тренерів щодо безпеки
  • Повідомляти про зміни контактних даних

4. Правила відвідування

Загальні правила:

  • Відвідування дозволяється лише за наявності дійсного абонементу
  • При вході необхідно пред'являти документ, що підтверджує особу
  • Обов'язкове використання спортивного одягу та взуття
  • Заборонено відвідування у стані алкогольного або наркотичного сп'яніння
  • Дозволяється приводити гостей лише за погодженням з адміністрацією

Правила безпеки:

  • Використання обладнання відбувається на власний ризик
  • Обов'язкове дотримання інструкцій з використання тренажерів
  • При самопочутті негайно припинити тренування
  • Повідомляти персонал про будь-які проблеми з обладнанням
  • Дотримуватися правил гігієни та санітарних норм

5. Оплата та повернення коштів

Оплата послуг здійснюється згідно з діючими тарифами AthlorionX. Всі ціни вказані у гривнях та включають ПДВ.

Умови повернення:

  • Повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту покупки абонементу, який не використовувався
  • При достроковому розірванні договору з ініціативи клієнта кошти повертаються пропорційно невикористаному періоду
  • Вартість адміністративних послуг не повертається
  • Повернення здійснюється на банківський рахунок протягом 30 робочих днів

6. Відповідальність

AthlorionX не несе відповідальності за збитки, які можуть виникнути внаслідок:

  • Недотримання клієнтом правил безпеки та рекомендацій тренерів
  • Приховування клієнтом інформації про стан здоров'я
  • Форс-мажорних обставин
  • Тимчасового припинення роботи з технічних причин
  • Втрати або пошкодження особистих речей клієнтів

Клієнт несе повну відповідальність за збитки, завдані майну AthlorionX з його вини.

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на веб-сайті AthlorionX, включаючи тексти, зображення, програми тренувань, логотипи та інші елементи, є об'єктами авторського права.

Використання цих матеріалів без письмової згоди AthlorionX заборонено.

Клієнти можуть використовувати наданий їм контент виключно для особистих цілей.

8. Припинення надання послуг

AthlorionX має право припинити надання послуг у разі:

  • Порушення клієнтом умов договору
  • Несвоєчасної оплати послуг
  • Неналежної поведінки, що порушує права інших клієнтів
  • Порушення правил безпеки
  • Пошкодження майна AthlorionX

9. Вирішення спорів

Всі спори між AthlorionX та клієнтами вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення компромісу, спори розглядаються у судовому порядку відповідно до законодавства України.

Перед зверненням до суду клієнт зобов'язаний направити письмову претензію через контактну форму на сайті.

10. Контактна інформація

З питань, пов'язаних з цими умовами використання, ви можете звернутися до нас через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ми розглядаємо всі звернення протягом 3 робочих днів з моменту отримання.